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专栏 | 东航蹲点日记今到第二站,论两只狗狗在浦东T1的自助托运之旅

  上次的东航蹲点日记, 各位都已经看过了对吧。专栏 | 东航蹲点日记开起来,机库探秘刷起来!

  说过,第一站是机务, 第二站就是地服。 其实,地面服务部门, 整个暑假里也已多次出镜了,嘿嘿。

  东航为浦东机场新高端值机区拍的宣传片画面好美!我认识你吗?

  比如这一条1分钟短视频, 就是东航浦东地服部门新鲜拍摄的。 社长也是看了、转了这条之后, 开始约第二站蹲点的, 今天,就让社长带各位走一走!

  

  今天要去的是浦东机场1号航站楼的A岛,

  这里有东航最新设立的国内自助行李托运值机区。其实,A岛并不陌生, 改造升级之后,社长已来过N次, 只是从来就没托运过行李, 所以一直想知道: 高级的自助机器,到底怎么玩呢?

  

  由于社长今天并没有真实的航班, 想了半天,就带上这两只小家伙吧, 让他们模拟下小乘客, 想象下他们即将去三亚周末度假吧。 哇,这里是A岛吗? 怎么又和印象中的感觉不一样了呢?

  

  (社长资料图片)

  你看你看,这是今年4月时的样子, 这里有好多新机器呢……

  

  为什么今天这里的机器少了呢? 而且这自助托运,究竟如何玩转呢? 它们有点无奈,只能坐在箱子上干捉急。 额,两位小家伙, 请不用看社长,社长说了, 从来没用过这自助托运……

  

  有点迷茫,有点彷徨, 两个小家伙自己就溜达起来, 一不小心就溜到了B岛这里。 哇,这里也有好多新机器呢, 而且和A岛的一模一样呢!

  

  “两位小朋友,你们好,请问要去哪里呀……” 好了,两只狗狗就在这里走运了, 遇到了值班的美丽小姐姐, 小姐姐的名字也很好听,婉儿。 它们的自助之旅,有人照顾了。

  插播一段欢迎词……嘿嘿。

  

  没错,B岛这里的新机器, 就是从A岛那里搬过来的, 不仅能让A岛的区域更加宽敞, 而且还能在更靠门口的B岛这里, 给自助托运行李多打打广告呢。

  “现在旅客还不知道可以自助托运呢” “我们经常还要拉大家多去体验下” “自助办理,5分钟足够了,熟悉流程后2-3分钟就能完成了” “这比在公共区域排队可是要节约不少时间” ……

  

  原来是这样啊,赞的赞的。 于是,两个小家伙在B岛打印了登机牌, 以及打印出一条行李条,拿好。 请注意,这是新机器最大的功能提升 , 你只要选好座位后, 选择有几件行李要托运即可。

  然后小家伙随着小姐姐走去A岛, 准备托运掉行李, 婉儿顺便又帮一对旅客打印出了登机牌。

  

  稍等下,这里有个通告牌很重要, 大家仔细看一看瞧一瞧哦, 看字面就能理解,没问题吧?

  不好意思, 吃瓜群众有问题,可不可以问? 行吧,问吧…… 如果行李超过20公斤怎么办呢? 社长来回:“拿出来。” 额。 那如果行李不是常规的怎么办呢? 社长来回:“去柜台。” 额。

  

  那白金卡呢,可以多带行李怎么办? 还是社长来回:“请去A岛白金卡专门柜台。” 这点权益,怎么都不掌握呢, 别来自助区“添乱”,嘿嘿。 来,小姐姐给你示范下位置。

  

  好了,不要打断两只小狗狗的自助体验。 在上托运机之前, 如果你不确定行李是否超重, 没有关系,先过一下秤呗。 额,就你们俩,箱子里藏什么狗粮了, 居然有4公斤多…… 狗狗有点委屈,没装什么呀。 小姐姐出来打圆场, 这种箱子自重就差不多的。 狗狗有点得意的,汪汪。

  

  行吧,快点托运吧。 记住哦,在把箱子放上传送带前, 请先把行李条贴好。 然后确认没有超过20公斤哦, 超一点也不行! 等传送带就位后,你还需把身份证件给机器读取下。

  

  箱子要这样放置。 嘿,说你们呢,你们俩还不下来? 小心一起被传送出去。 一旦机器确定托运行李尺寸和重量都符合, 然后就会吞走了哦……

  

  这里还要提醒一点——这时候旅客还不能离开哦, 机器还要对行李进行安全扫描, 确认没有违规物品后, 会打印出一张小凭条,请收好, 你才能离开。这个过程大约1-2分钟!不然,木有小凭条, 就要请你本尊去行李检查室走一趟……

  今天是周五,自助托运区的旅客不算少。

  这位,恩,一看就是篮球迷。 ROSE,你是去参加世界杯的么? 此时的他,就在等待小凭条。

  

  这位大叔,你的行李就不符合托运标准哦, 要把小车和箱子分开上传送带, 件数要选择2,不是1……

  

  啊呀啊呀,说简单不难, 但真操作起来,还真会有不少问题。 小姐姐笑了,没关系,有我们在呢, 这里每天都有1500多位旅客来尝鲜。

  

  好啦好啦,能玩转新机器了,

  这就去登机了吧? 从A岛转身,就有一条优享通道, 两舱旅客和白金卡旅客,都能使用。

  咦?你们两个家伙, 为何还缠着人家小姐姐,羞不羞啊, 再说了,你们又不是白金卡, 也不是公务舱,不能走! 哈哈哈哈,社长你不行啊, 你是白金卡啊,卡上积分不少, 密码偶们晓得的,偷偷兑换的是头等舱……

  啊。社门不幸!(捂脸。)

  

  行吧,那社长就不管你们俩了, 随着小姐姐去吧。 社长还要去打探点事情去…… 还不赶快谢谢人家小姐姐!

  

  对啦,顺便小广播下,

  优享通道里面还有一片天地, 适合没有托运行李的头等舱、白金卡旅客, 可以秒办值机, 然后直通安检通道。 赞不赞呢?

  

  行了,你们两个,快点进包里来,

  今天的戏份都结束了,收工, 人家小姐姐也要去工作了。

  嘿嘿,社长是讲究效率的,

  来一次PVG不容易, 自然是要多打探点新消息的。 哦呦,这是谁的朋友圈呢……

  

  这个不就是S1卫星厅嘛, 是不是拍摄角度有点高呢……

  

  咦?她们这是在练什么呢? 嘿嘿,这是粉丝君君同学拍的, 她最近很忙呢, 这两张都是在朋友圈里晒的工作照, 正好被我悄悄的截取过来了…… 至于是在做什么,就先卖关子了。 反正快了。

  

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