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社区团购平台如何在团长方面建立竞争优势

  2019年7月,社区团购依旧热度不减。曾在过去1年内获得融资或有巨头背景的社区拼团平台,如小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、食享会、兴盛优选、呆萝卜、苏小团等纷纷崭露头角,全国社区团购市场日渐进入白热化阶段。

  社区团购平台如何在团长方面建立竞争优势?

  社区团购模式日益获得资本的青睐,市场竞争也愈发激烈。对于社群团购平台来说,团长这个角色作为模式的核心要素之一,将是平台长久发展的基础要素之一。而据赤焰信息了解,团长本身的不稳定属性,导致团长是难以被控制的。

  庆幸的是,对团长自己来说,虽然占据优势地位,但从自身成长的角度来看,商业利益天花板也很容易看到。所以针对这一特性,平台可以通过建立完善的激励体系,吸引优质的团长,培养团长的销货能力与忠诚度,巩固平台的根基。

  社区团购平台如何在团长方面建立竞争优势?

  激励团长绝对不是一件拍脑袋的事情。针对特定群体,根据团长经验、资源、时间等维度的不同进行判断,个性化设置激励方式,才是能最大程度的激励团长。今天赤焰信息就为大家讲讲,针对不同类型的团长,应该采取什么样的激励方式:

  一、资历尚浅的新人团长

  资历尚浅的新人团长,其人脉和社群资源还未充分建立起来,因此可能无法带来太大的价值。但换一个角度思考,这类人群也是最容易培养起忠诚度的团长,因为他们对平台的依赖程度很高,可以从零开始培养。

  对于这些团长,平台可以引导他们将“团长”作为稳定的职业,而非仅仅只是赚取外快的方式。平台可以发展团长成为社群合作人,用雇员的模式,将团长变为职工。平台强化管理,采取底薪和销售提成激励的模式。在此过程中,加强对于团长进行培养和筛选,避免优质团长叛变。

  赤焰信息社区团购系统(微信ID:kevinphotopaper),便能提供“团长等级”功能。平台可以为不同的等级设置不同的佣金比例,激励团长努力提高业绩。

  社区团购平台如何在团长方面建立竞争优势?

  二、有一定经验的老团长

  对于有经验的老团长,平台可以考虑通过创业制度吸引和保有优秀人才。

  例如可以团长开店。线下店面可以给老团长提供线下提货、存储特定商品的场地,带来更多的增长机会和承载能力。平台可以颁发经营牌照,承担一部分前期开店的资金风险,执有经营牌照的团长则拥有地域开店权和店面分红权,与平台分享利润。

  在此基础上,平台每年可以通过指标考核进行排名。针对排在后面的团长,收回他们的经营牌照以及相应分红权,倒逼团长提升服务。

  目前很多社区团购的大平台也采取了这种方法,例如十荟团、你我您,都会帮助优秀的宝妈团长建立线下实体店,通过自提点来增加获客和留存,提高宝妈的盈利能力。“线下自提点的存在,能让宝妈的线上销售额提升一倍。因为线下露出能带来人群效应,比如当很多人来提货时,路过的人也会好奇,这是在干嘛?”

  社区团购平台如何在团长方面建立竞争优势?

  三、社群资源较丰富的团长

  此类团长指的是有能力建立其个人IP,组建社群化的公司,进行跨小区销货的团长。对这类团长,平台可以实行股权激励。

  该类团长本身就有做大做强的想法,他们在乎的不是短期的增长,他们在乎的是长期的发展。通过股权激励,将被激励者的利益与公司的利益紧紧地绑在一起,一起分享公司的事业成就,才是最能激励他们的方式。

  通过股权激励,将团长整合到总公司层面,成为公司合伙人,共同铸就一个生态型的平台,使得双方获得真正意义上的共赢。

  目前,考拉精选、十荟团、美家买菜等多家头部平台,都已经采用了这种类似于“城市合伙人”、“城市经理”的体系进行团长的管理与激励,同时有助于平台的跨区域发展。赤焰信息的社区拼团系统便可以为社区团购企业实现这种区域经理的玩法。

  社区团购平台如何在团长方面建立竞争优势?

  除此之外,通过采用专业的社区团购解决方案,提供智能工具来减轻团长的工作量,提高团长的提现体验,也是一种培养团长忠诚度的有效手段。

  例如,赤焰信息社区团购小程序系统,为团长提供专用小程序,具备分销二维码、订单查看、订单管理、售后处理、佣金钱包等功能,减轻了团长工作量与管理难度,提高团长的工作效率与服务质量,有助于社区团购企业招募更多团长和更好开展业务。

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  赤焰信息社区团购系统(微信ID:kevinphotopaper),秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全、迭代快,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过25种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助你在社区团购的万亿蓝海上扬帆起航。

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